Pemberitahuan Privasi Platform gemar4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gemar4d, bagaimana kami melindungi dan menggunakan data tersebut, serta hak-hak apa yang Anda miliki. Kami di gemar4d memahami bahwa privasi Anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius — data pribadi Anda seperti identitas, alamat, dan informasi pembayaran adalah aset yang kami jaga dengan enkripsi tingkat bank dan sistem akses terbatas. Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan: kami jelaskan dengan terang mengapa kami memerlukan setiap data, siapa saja yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Ketika Anda membuat akun gemar4d, baik melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan dan memproses data Anda sesuai dengan kebijakan ini. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi akun (email, nama, nomor telepon), dokumen verifikasi KYC (foto identitas, bukti alamat), riwayat transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank lokal seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta data aktivitas permainan Anda. Semua data ini disimpan di server kami yang terletak di lokasi yang aman dan dilindungi oleh firewall, enkripsi, dan sistem deteksi intrusi.

Kami berkomitmen untuk mematuhi hukum privasi data yang berlaku di Indonesia dan wilayah tempat gemar4d beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau ingin mengakses, memperbaharui, atau menghapus informasi Anda, hubungi tim privasi gemar4d kami kapan saja melalui email atau live chat yang tersedia 24/7.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya di gemar4d

Informasi Akun dan VerifikasiSaat Anda mendaftar di gemar4d, kami meminta nama lengkap, alamat email yang valid, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun dan memenuhi persyaratan verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh peraturan anti-pencucian uang. Selama proses KYC, kami meminta Anda mengunggah fotokopi kartu identitas resmi (KTP atau paspor), bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank), dan foto selfie dengan dokumen identitas. Semua dokumen ini disimpan di server terpisah dengan enkripsi AES-256 dan hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi otomatis kami dan tim compliance gemar4d yang berhak.

Data Transaksi dan PembayaranKetika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran tersebut — namun kami tidak pernah menyimpan detail finansial sensitif Anda seperti nomor kartu kredit atau PIN. Untuk penarikan ke rekening bank mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami memproses transfer melalui sistem perbankan yang dienkripsi dan tidak menyimpan nomor rekening Anda di server aplikasi gemar4d. Semua transaksi pembayaran dienkripsi end-to-end dan melalui review keamanan otomatis kami untuk mencegah fraud.

Data Teknis dan PerangkatAplikasi gemar4d di Android dan iOS mengumpulkan informasi teknis dasar untuk memberikan pengalaman yang optimal dan aman. Kami mencatat alamat IP Anda (untuk deteksi lokasi dan keamanan), jenis dan model perangkat, sistem operasi, bahasa yang Anda gunakan, waktu dan durasi sesi bermain Anda, serta data jaringan (apakah Anda terhubung ke WiFi atau data mobile). Informasi ini membantu kami mengoptimalkan aplikasi gemar4d untuk performa terbaik, khususnya untuk pengguna yang bermain dari lokasi dengan koneksi 4G yang lambat atau tidak stabil. Kami juga menggunakan data ini untuk mencegah akses tidak sah dan mendeteksi aktivitas mencurigakan di akun Anda.

Push Notification dan Preferensi KomunikasiKetika Anda menginstal aplikasi gemar4d di Android atau iOS, Anda dapat memilih untuk menerima push notification tentang promosi, pembaruan permainan, atau notifikasi keamanan akun Anda. Anda dapat menonaktifkan push notification kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau menu preferensi komunikasi dalam akun gemar4d. Kami tidak akan pernah mengirimkan notifikasi yang tidak Anda minta, dan setiap preferensi komunikasi Anda disimpan sesuai pilihan Anda sendiri.

Hak Anda dan Kebijakan Penyimpanan Data gemar4d

Akses Data

Anda dapat meminta untuk mengakses data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi tim privasi gemar4d.

Perbaharui Informasi

Anda dapat mengubah nama, alamat email, nomor telepon, dan preferensi komunikasi kapan saja di pengaturan akun gemar4d Anda.

Penarikan Persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan untuk push notification atau komunikasi marketing dengan mengubah preferensi di aplikasi gemar4d.

Penghapusan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun aktif. Setelah akun ditutup, kami menghapus data pribadi dalam waktu 90 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk kepatuhan hukum.

Penyimpanan Data dan Lokasi ServerServer gemar4d terletak di lokasi yang aman dengan backup redundan untuk memastikan keamanan dan ketersediaan data Anda. Data Anda dienkripsi baik saat disimpan (at rest) maupun saat ditransmisikan (in transit) menggunakan protokol HTTPS dan enkripsi tingkat bank. Kami melakukan audit keamanan berkala dan testing penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami terlindungi dari ancaman cyber. Tim keamanan gemar4d memantau server kami 24/7 untuk aktivitas mencurigakan.

Perubahan Kebijakan PrivasiKami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum privasi. Jika ada perubahan material dalam cara kami menangani data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi gemar4d sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan gemar4d setelah pemberitahuan berarti Anda menerima perubahan kebijakan.

Kami di gemar4d percaya bahwa transparansi dan keamanan data adalah fondasi dari kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim privasi gemar4d kami. Kami siap membantu Anda kapan saja dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain di Indonesia.